Informativa sulla cancellazione

Informativa sull’annullamento delle opzioni di acquisto

L’opzione di acquisto è una formula che consente al cliente di riservare un prodotto, impegnandosi a completare l’acquisto entro un periodo concordato, anche mediante il versamento di un acconto.
Tale procedura è vincolante e costituisce un impegno di acquisto tra il cliente e mdrwatch.

1. Conferma e validità dell’opzione
L’opzione di acquisto si considera confermata solo al momento del versamento dell’acconto o della ricezione di una conferma scritta (via e-mail o messaggio) da parte di mdrwatch.
La validità dell’opzione è limitata al periodo comunicato al cliente al momento della prenotazione. Trascorso tale termine senza che il saldo sia stato effettuato, l’opzione decade automaticamente e il prodotto torna disponibile alla vendita.

2. Annullamento da parte del cliente
In caso di richiesta di annullamento da parte del cliente, l’importo versato a titolo di acconto sarà trattenuto integralmente da mdrwatch a copertura dei costi di gestione e come compensazione per la mancata vendita.
Non è previsto alcun rimborso o credito per acconti relativi a opzioni di acquisto annullate dal cliente, indipendentemente dal motivo.

3. Annullamento da parte di mdrwatch
mdrwatch si riserva il diritto di annullare un’opzione di acquisto in qualunque momento, per motivi di indisponibilità del prodotto, aggiornamenti di listino o esigenze organizzative.
In tali casi, il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’importo eventualmente versato, senza ulteriori indennizzi o compensazioni.

4. Comunicazioni e tempistiche
Ogni comunicazione relativa all’annullamento o alla conferma di un’opzione di acquisto dovrà avvenire per iscritto, tramite e-mail o messaggio diretto ai canali ufficiali di mdrwatch.
Le richieste di annullamento inviate verbalmente o tramite canali non ufficiali non saranno considerate valide.

5. Accettazione delle condizioni
Con il versamento dell’acconto o la conferma dell’opzione di acquisto, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente la presente informativa.